Una vez el pedido sea expedido, recibirás automáticamente una confirmación de envío por nuestra parte, en la que también encontrarás el enlace para el seguimiento de tu paquete.
Enviamos esta información a la dirección de correo electrónico que nos has facilitado al realizar tu pedido.
La activación del llamado tracking ID o número de seguimiento puede tardar hasta 48 horas.
Puedes seguir tu paquete en cualquier momento:
- Con tu número de pedido en este enlace: https://www.bikester.es/query-order.html
- En tu cuenta de cliente en la sección de historial de pedidos.
- Si no tienes una cuenta de cliente con nosotros, también puedes ver tu pedido aquí.
Si el seguimiento no ha cambiado durante más de 3 días, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener una aclaración. Utiliza nuestro formulario de contacto.
